Eurailtest renouvelle son accréditation ISO 9001
Suite à l’Audit réalisé le 20 octobre 2020 à Paris, Eurailtest obtient le renouvellement de son certificat ISO 9001 : 2015. L’Audit a conclu qu’Eurailtest a établi et tenu à jour un système de management qui atteint les objectifs fixés pour sa mission de commercialisation de prestations de conseil, d’ingénierie et d’essai dans le domaine ferroviaire.
Qu'est-ce que la certification ISO 9001 ?
La certification 9001 : 2015 définit les exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité pour les entreprises ou organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leur client et la conformité de leurs produits et services.
La norme ISO 9001 s’appuie sur les principes du management ci-dessous :
- L’orientation client ;
- L’engagement de la hiérarchie ;
- L’implication du personnel ;
- L’approche processus ;
- La gestion par approche système ;
- L’amélioration continue ;
- L’approche factuelle pour la prise de décision ;
- Les relations mutuellement bénéficiaires avec les fournisseurs.
Cet audit de renouvellement vise à vérifier qu’Eurailtest respecte des exigences de l’ISO 9001 : 2015. L’auditrice a mis un point d’honneur sur les forces de son système de management, à savoir l’implication de sa direction et de ses collaborateurs. L’absence de non-conformité a également été mise en avant, assurant une fois de plus un gage de confiance et de fiabilité à ses clients qui perdure dans le temps.
L'importance de la certification pour Eurailtest :
La confiance de ses clients
La certification ISO 9001 place la satisfaction client au cœur de l’activité, comme objectif majeur.
L’image de marque
La certification ISO 9001 permet d’améliorer la performance de l’entreprise : grâce à sa démarche qualité, elle privilégie la valeur ajoutée de ses processus au service des clients.
L’implication, la valorisation et le développement des compétences des collaborateurs
La démarche de certification ISO 9001 permet de fédérer l’ensemble des collaborateurs autour d’un projet commun, de développer leurs compétences et de les valoriser.
Le prochain Audit de surveillance aura lieu en septembre 2021.